GPeC Summit 15-16 Noiembrie 2016

GPeC Summit – Ziua 1, Conferință, 15 Noiembrie 2016 – București

Crystal Palace Ballrooms (Calea Rahovei nr. 198A, sector 5, Bucuresti), salile Londra si Bucuresti

08:00 – 09:00 Registration & Welcome Coffee / Fine Selection of Tea from Tea Forte

Înregistrarea participanților & Cafeaua de dimineață / Networking cu principalii furnizori de servicii E-Commerce în cadrul GPeC Expo și cu elita industriei online din România și din Europa Centrală și de Est (500+ reprezentanți Top Management)

09:00 – 09:15 The Unusual Opening Speech – Tales from a guy dedicated to E-Commerce since 2005 – Andrei Radu (Founder & CEO GPeC)

09:15 – 09:50 STAGE ON FIRE: E-Commerce Market Dissected

Vei afla ultimele cifre de piață, statistici la zi, particularități ale industriei, nișe neacoperite ori segmente supra-exploatate, ultimele tendințe în domeniu, comportamentul consumatorilor și, mai ales, ce îi determină pe utilizatori să facă declic. Totul  într-o dezbatere doar cu marii jucători.

Invitați la dialog și deschiși întrebărilor tale: Andrei Cânda (Managing Partner iSense Solutions), Cătălin Crețu (General Manager Romania, Croatia, Slovenia, Malta at Visa Europe), Antonio Eram (CEO & Founder NETOPIA mobilPay), Elisabeta Moraru (Country Manager Google România), Dorin Boerescu (CEO 2Performant)

09:55 – 10:05 Marius Costin (CEO PayU România) – All about the money

10:05 – 10:30 Naked truth: The challenges and strengths behind the Unicorn’s rise in e-commerce – Open Dialogue with Iulian Stanciu, CEO eMAG

Dialog deschis cu Iulian Stanciu, CEO eMAG – liderul de piață în e-commerce – despre: oportunitățile și provocările unui business online, dificultățile și avantajele pieței autohtone de e-commerce, expansiune la nivel internațional, modele de business, profitabilitate, comportament de consum etc.

10:35 – 11:20 Keynote Talia Wolf (Conversion Optimization Expert) – How to Create Online Experiences that Stick

Speaker brought to you by ALTEX

In this session Talia will unlock the missing link in conversion optimization: Emotional Targeting. We’ll learn how to take your optimization skills to the next level by tapping into your customer’s mind and emotions. Learn how to turn more visitors into customers by addressing your customer’s emotions, decision making process, and behavior.

11:25 – 11:55 Coffee Break & Networking @GPeC E-Commerce Expo

12:00 – 12:05 Bogdan Manolea (Co-Founder Trusted.ro)

12:05 – 12:40 STAGE ON FIRE: The story of successful online shops with facts and figures

Vei afla particularitățile industriei pe cele mai importante verticale de piață, ce se cumpără, care este valoarea medie a coșului de cumpărături, ce își doresc consumatorii de la magazinele online, care sunt canalele de promovare eficiente, precum și provocările unui business online.

Invitați la dialog și deschiși întrebărilor tale: Anna Sliwinska (International Sales & Marketing Manager of ANSWEAR.com), Mihai Pătrașcu (Founder & CEO evoMAG), Monica Cadogan (CEO & Co-Fondator Vivre), Ovidiu Ababei (Online Director Altex & Media Galaxy). Moderator: Raluca Mateiu (CEO InternetCorp).

12:45 – 13:00 Maciek Mikołajczak (Business Development Director CEE RTB House) – Deep Learning: Reaching beyond e-commerce you know

Artificial intelligence (AI) is no longer a futuristic concept, it’s a staple of today. From virtual personal assistants like Siri and Cortana, to image scanners built to identify diseases or Google’s and Tesla’s self-driving cars, AI is becoming a part of everyday technology. In most cases it wouldn’t be possible without deep learning – new class of machine learning methods within AI. Find out how the newest technologies are changing the face of today’s online world and what is their impact on e-commerce.

13:05 – 13:20 Mugur Cosmin Frunzetti (Co-Founder & CMO Retargeting) – Computers or Human? Who is more efficient in CRO optimisation by marketing automation?

– Retargeting is preparing the self-learning machine 

– Next step is that AI also creates hipotesis that later tests

– But is AI better then Humans on this one? (case studies)

13:25 – 14:20 Lunch Break & Networking

14:25 – 14:45 Vlad Tăușance (Consultant în Strategie & Trainer în Creativitate Aplicată) – Cum să vinzi cultură online?

Cauzele și produsele culturale au comportamente radical diferite odată scoase din mediul natural în mediul virtual. Socoteala din barometrul cultural se potrivește rareori cu cea din marketplace-ul digital. Se vinde cultură online? Când, de ce și pe cât? Care este rețeta pentru a câștiga tracțiune?

14:45 – 15:25 STAGE ON FIRE: The calm before… Black Friday

Ai ocazia sa adresezi întrebarile tale celor mai importante companii de e-fulfillment și curierat din România, într-o dezbatere care vizează deschis problemele magazinelor online și găsirea celor mai bune soluții pentru ca, în final, consumatorul să fie mulțumit. Evident, vei afla ultimele noutăți despre pregătirile pentru Black Friday, timpii de livrare estimați, volumele preconizate, precum și problemele care pot apărea post-tranzacție și serviciile dedicate în acest sens.

Invitați la dialog și deschiși întrebărilor tale: Bogdan Colceriu (CEO Frisbo); Cătălin Ciurezu (Director Executiv Mediapost Hit Mail), Ionuț Grossu (Managing Director & Co-founder Service-Return), Lucian Aldescu (CEO DPD România), Roxana Magopeț (Marketing & PR Manager FAN Courier). Moderator: Andrei Radu (Founder & CEO GPeC).

15:30 – 15:45 In spatele oricarui magazin online puternic sta o echipa puternica – Dialog cu Raluca Kișescu

Raluca Kișescu va vorbi despre factorul X care stă în spatele atragerii și construirii oricărei echipe de succes, despre ”lipici”-ul care reușește să țină aceasta echipă împreună de-a lungul anilor. Toate acestea într-un dialog deschis moderat de Raluca Radu.

15:45 – 16:30 Keynote Craig Sullivan (Optimiser of Everything) – Growth Optimisation and A/B Testing for a Mobile World: Getting it Right

In this session, Craig will share the mistakes that he, his clients and most companies doing mobile AB testing – are making every week.  Covering the entire lifecycle of optimisation and A/B testing, Craig will touch on responsive layouts, designing great test hypotheses, picking the right statistics and technology stack and avoiding dumb mistakes when trying to optimise for growth. 

You’ll also learn the pitfalls of the Google Analytics Device ID handling – and how to work around them. You’ll get a complete checklist of the key problems to avoid, printouts for the office wall, articles and resources to use. With a practical focus, you will learn how to avoid problems by taking concrete action tomorrow.

16:35 – 17:00 Coffee Break & Networking @GPeC E-Commerce Expo

17:05 – 17:35 STAGE ON FIRE: Turbo-charge your website’s UX

Invitați la dialog și deschiși întrebărilor tale: Dan Vîrtopeanu (Managing Partner Breeze Mobile), Doina Vîlceanu (CMO ContentSpeed), Eugen Potlog (UX Expert Conversion), Marius Deak (Founder & CEO Avandor Consumer Profiling), Octavian Dumitrescu (CEO CustomSoft). Moderator: Dorin Boerescu (2Performant)

17:40 – 18:00 Alexandru Costea (Country Manager SALESmanago Marketing Automation) – Marketing Automation și Behavioral Profiling

– marketing automation

– behavioral profiling

– buyer persona

18:00 – 18:35 STAGE ON FIRE: 24 cele mai frecvente greșeli făcute de magazinele online

Peste 90 de magazine online înscrise în Competiția GPeC 2016 au fost analizate de 23 de specialiști în e-commerce și digital marketing, timp de 5 luni și ținând cont de peste 120 de criterii de evaluare esențiale pentru orice business online.

În această sesiune, o parte din Juriul GPeC va dezvălui care sunt cele mai frecvente greșeli pe care le-a întâlnit la magazinele online în procesul de jurizare – erori scalabile la nivelul majorității comercianților, în așa fel încât tu să le eviți sau să le repari.

Nu mai puțin de 24 de greșeli concrete vor fi dezvăluite de Juriul GPeC – a nu se rata!

Invitați: Alexandru Lăpușan (CEO & Founding Partner Zitec), Anabela Luca (Managing Director & Online Marketing Consultant adLemonade.com), Bianca Dăncilă (Managing Director GripAds), Cristian Ignat (Chief Canopyst @Canopy), Doina Vîlceanu (CMO ContentSpeed), Horia Neagu (Digital Marketing Consultant), Lucia Ciucă (Managing Director Quantum Data Science), Mihai Vînătoru (Head of SEO & Managing Partner DWF).

GPeC Summit – Ziua 2, GPeC Special Event All Day Bryan Eisenberg & Gala Premiilor eCommerce – 16 Noiembrie 2016, București

Crystal Palace Ballrooms (Calea Rahovei nr. 198A, sector 5, Bucuresti), salile Londra si Bucuresti

08:30 – 09:30 Registration & Welcome Coffee / Fine Selection of Tea from Tea Forte

Înregistrarea participanților & Cafeaua de dimineață / Networking cu principalii furnizori de servicii E-Commerce în cadrul GPeC Expo și cu elita industriei online din România și din Europa Centrală și de Est (500+ reprezentanți Top Management)

Bryan Eisenberg – #GPeC_AllDayBryan

09:30 – 11:00 SESSION 1 – The 4 Pillars of E-Commerce Success

Amazon has laid out a playbook for how to succeed with today’s customers and anyone can do it. From the largest online retailer to the smallest, these pillars characterize a cultural shift that every business should use today: 

1. What does “customer centric” actually mean? 

2. How to organize your teams for today’s business environment 

3. What is the simple formula that empowers your organization from boardroom to stockroom?

11:00 – 11:30 Coffee Break & Networking @GPeC E-Commerce Expo

11:30 – 13:00 SESSION 2 – A Process for Creating a Legendary Brand

Buyer Legends was developed after working two years with one of the largest digital companies in the world. Buyer Legends is a business process that uses storytelling techniques to map the critical paths a prospective buyer might follow on his journey to becoming a buyer. 

You will learn how this process aligns strategy to brand story to the buyer’s actual experience on their customer journey. 

1. How to choose the right hero for your story that guarantees customer success 

2. Learn insider techniques to make your persona’s come to life 

3. How missing one key part to your persona can guarantee people won’t use them

13:00 – 14:00 Lunch Break & Networking

14:00 – 15:30 SESSION 3 – The Unexpected Technique to Improve Customer Experience

Some of our largest conversion wins over the last two decades ever were the result of our clients going through this exercise. This technique is not for the faint hearted as it may show you things about your precious baby that are not as attractive as you wanted to believe. This will include an exercise for you guys, my friends who will attend GPeC.

15:30 – 16:00 Coffee Break & Networking @GPeC E-Commerce Expo

16:00 – 17:00 SESSION 4 – An Unusual Twist to Mapping the Customer Journey

This step requires you to get very specific about how and why every decision and action needs to be taken in the buying journey.  It’s specificity also makes this step important to measuring and optimizing your customer experience when you finally implement it. Your Buyer Legend isn’t fiction so every detail must be accounted for, not only that but you must create persuasive momentum at every step. This will include another great exercise for you.

17:00 – 17:30 Q&A SESSION – Ask Bryan Anything

17:40 – 18:40 Dinner & Networking

19:00 – 20:45 Festivitatea de Decernare a Premiilor în Comerțul Electronic Românesc Gala Premiilor eCommerce, a 11-a ediție anuală (MC: George Buhnici, vedetă Pro TV)